Обращения граждан - на контроле главы района
2015.09.170217Работа с обращениями граждан является одной из основных функций администрации района. Верхнебуреинцы имеют возможность обратиться с проблемным вопросом различными способами: направить письменное обращение, попасть на личный прием к главе района и его заместителям, позвонить, отправить обращение через электронную почту.Работа с обращениями граждан является одной из основных функций администрации района. Верхнебуреинцы имеют возможность обратиться с проблемным вопросом различными способами: направить письменное обращение, попасть на личный прием к главе района и его заместителям, позвонить, отправить обращение через электронную почту.
В первом полугодии 2015 года в администрацию района и органы местного самоуправления поступило 929 письменных и устных обращений от жителей района и других городов РФ, которые содержат 955 вопросов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года это количество увеличилось на 75%.
Больше всего обращений поступило от жителей пп. Чегдомын, Новый Ургал, Тырма.
Верхнебуреинцев волнуют вопросы коммунального хозяйства, улучшение жилищных условий, труда и заработной платы, социального обеспечения и социальной защиты населения, транспортного обслуживания населения.
По характеру ответов большая часть из них носит разъяснительный характер - 87%. Это связано с тем, что граждане все чаще обращаются в муниципальные органы за помощью в разъяснении норм действующего законодательства для реализации своих прав и исполнения обязанностей. В основном это вопросы по предоставлению земельных участков в аренду, жилья и улучшения жилищных условий, строительства на земельных участках, тарифов на жилищно-коммунальные услуги.
Приняты меры по 12 % обращений; 14 % - рассмотрено с выездом на место.
В приемную граждан главы района лично обратилось 35 человек.
В два раза увеличилось количество обращений, поступивших в администрацию района из Управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края, министерств и ведомств края.
Через портал «Открытый регион» в администрацию обратилось два человека.
Из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций в Правительство края из нашего района поступило 44 обращения по 59 вопросам (2014 г. – 22 , 33- вопроса). В них идет речь о выделении земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества, строительство объектов социальной сферы, переселение из ветхого и аварийного жилья.
Количество обращений, поступивших в Правительство края из Верхнебуреинского района увеличилось на 4%. Стали меньше писать о проблемах коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий, вместе с тем увеличилось количество обращений по вопросам транспортного обслуживания населения, здравоохранения.
Всем обратившимся была предоставлена консультация по дальнейшему разрешению их вопросов, как в администрации района, так и в вышестоящих инстанциях. На все заявления граждан своевременно направляется письменный ответ о принятых мерах.
Работа с обращениями граждан находится под личным контролем главы района.
Отдел организации
местного самоуправления, муниципальной службы
и контроляНа прием к главе района или его заместителям
можно записаться по телефону 5-18-61.
Ещё по теме:
2017.06.27
Приходу 10 лет2017.06.09
Программа для тех, кто любит свой дом2017.05.31
Пришли на «Ва-банк» и не пожалели2017.05.29
Центральную - реконструируют, башню - разукрасят2017.05.15
Муниципальные служащие тоже учатся
Комментарии